Tangguh Yudha
IDXChannel—Meta Indonesia mencatatkan Indonesia menjadi negara dengan penggunaan WhatsApp Business tertinggi di dunia, dengan persentase hampir 90 pengguna internet usia dewasa mengirimkan pesan bisnis setidaknya seminggu sekali.
Country Director Indonesia Meta Pieter Lydian mengatakan angka pemakaian tersebut melampui rata-rata pemakaian WhatsApp Business global yang berada di angka 79,4 persen.
Tren penggunaan WhatsApp Business ini, kata Lydian, dapat dimanfaatkan para pelaku usaha lokal untuk mengembangkan bisnis dan meningkatkan penjualan bisnisnya. Hal ini diungkapkannya dalam WhatsApp Business Summit (WABS) pada Kamis (22/8).
“Mengingat konsumen Indonesia lebih memilih perpesanan sebagai cara utama untuk berkomunikasi dengan bisnis, maka penting bagi para pelaku bisnis untuk memanfaatkan platform perpesanan dalam berinteraksi dengan konsumen modern,” kata Pieter.
Sementara itu Vice President of Southeast Asia and Emerging Markets Meta Benjamin Joe mengatakan, Indonesia tercatat memiliki populasi digital atau pengguna internet dan produk digital terbesar keempat di dunia.
