Shifa Nurhaliza Putri
2. Website BRI Ceria
Cara menonaktifkan autodebet BRI Ceria dengan mudah yang pertama adalah dengan mengunjungi website tempat layanan ini tersedia 24/7. Dengan metode ini, layanan pelanggan akan membantu Anda menghentikan fitur pembayaran otomatis.
Namun, jika Anda menghubungi layanan melalui website, Anda juga harus menyadari hal ini. BRI Ceria menggunakan formulir yang sama seperti saat mengirim email, sehingga mungkin memerlukan waktu untuk merespons. Jika belum tahu harus ke mana, klik link bri.co.id/web/ceria/kontak-ceria untuk langsung menuju halaman formulir kontak.
Setelah Anda mendaftar, silakan isi formulir sesuai Pendaftaran Layanan BRI Ceria yang dimulai dengan nama, email, dan nomor telepon Anda. Ubah topik bantuan menjadi "Dukungan" dan masukkan pesan Anda mengenai permintaan penghentian layanan BRI Ceria Autodebet Anda. Selanjutnya lampirkan beberapa file dokumen pendukung seperti KTP, Buku Rekening, User ID BRI Ceria dan jika sudah siap semua filenya ketuk Kirim.
3. Menuju Kantor Cabang BRI
Jika kedua cara di atas tidak bisa dilakukan, cara terakhir untuk menonaktifkan autodebet BRI Ceria adalah dengan mengunjungi langsung cabang Bank BRI setempat Anda. Harap pastikan Anda memiliki semua file yang diperlukan terlebih dahulu.
Setelah semua dokumen sudah lengkap, silahkan langsung datang ke cabang BRI terdekat. Silakan masukkan nomor antrian layanan pelanggan Anda. Jika giliran Anda tiba, harap sampaikan kepada staff maksud dan tujuan Anda menghentikan layanan debit langsung BRI Ceria.
Menyediakan layanan pelanggan dengan semua dokumentasi yang diperlukan sampai pelanggan menyatakan kepatuhan terhadap semua peraturan yang berlaku. Mohon menunggu hingga Anda mendengar dari perwakilan staff bahwa sistem pembayaran otomatis telah berhasil ditangguhkan sebelum melanjutkan ke penangguhan layanan autodebet BRI Ceria. (SNP)
