Tim MNC Portal mencoba menghubungi manajemen Hotel Sultan terkait reservasi kamar untuk menginap. Seorang pegawai yang tidak mau disebutkan namanya mengatakan bahwa hotel Sultan masih menerima reservasi untuk menginap.
"Masih (menerima reservasi). Kami masih beroperasi seperti biasa. Untuk saat ini, kami masih menerima reservasi," ujar pegawai tersebut, Sabtu (7/10/2023).
Namun saat ditanya terkait perintah pengosongan lokasi hotel, pegawai tersebut enggan menjawab, dan kembali menegaskan bahwa pihaknya sejauh ini masih menjalankan operasional hotel seperti biasa.
Untuk pemesanan online pun juga masih dibuka. Berdasarkan pantauan MNC Portal di apliaksi online, Hotel Sultan masih menawarkan beberapa jenis kamar, mulai dari harga Rp1,1 juta hingga yang termahal mencapai Rp5,4 juta per malam.
Sebelumnya, MNC Portal juga mencoba berkunjung langsung ke Hotel Sultan, pada Jumat (6/10/2023). Di sana, masih terlihat tamu hotel keluar-masuk gedung, atau sekadar menunggu kendaraan jemputan di lobby.