Dari sisi penindakan, Tulus melihat aparat kepolisian ini masih lamban untuk bertindak. Kecuali ketika ada sentilan presiden dan kasus tersebut menjadi viral.
Padahal ada lebih banyak kasus lain yang tidak viral dan sebenarnya sangat membutuhkan bantuan namun minim perhatian dan pertolongan.
"Kalau saya amati polisi baru bertindak cepat setelah ada sentilan dari presiden disisi lain kalau kasusnya viral di media sosial, tapi sebenarnya ada ribuan kasus yang tidak viral, siapa yang memperhatikan itu, ini memang solusinya harus dari sisi hulu, sehingga tidak terjadi terus menerus," tuturnya.
Di sisi lain literasi digital kepada masyarakat sebenarnya sangat dibutuhkan mengingat saat ini memasuki era ekonomi digital seperti fintech, namun lag-lagi menurut Tulus hal ini tidak di antisipasi soal rendahnya literasi.
"Contohnya ketika masyarakat bertransaksi menggunakan e-commerce itu tidak membaca syarat dan ketentuan yang berlaku, tidak membaca term and condition yang ada di kontrak elektronik," sambungnya. (NDA)