Azhfar Muhammad
Manajemen juga menargetkan kinerja tahun 2022 dapat tumbuh berkelanjutan, setelah meletakkan pondasi fundamental perusahaan pada tahun 2021 lalu. Pada 2021, perseroan membukukan kinerja yang positif. Dimana, pertumbuhan laba bersih mencapai Rp1,64 triliun, meningkat 9,29% dari perolehan laba bersih tahun 2020.
Rivan mengatakan, dengan perolehan laba tersebut, Jasa Raharja berhasil menyumbang 65% lebih terhadap Holding Perasuransian dan Penjaminan atau Indonesia Financial Group (IFG).
Sementara, nilai aset perusahaan tumbuh 2,47% sepanjang tahun lalu, sementara itu nilai ekuitas (unaudited) tumbuh 2,28%. Rasio Risk Based Capital (RBC) perusahaan di atas 700%, jauh di atas ketentuan regulator sebesar 120%.
Pencatat kinerja tersebut didorong oleh langkah transformasi digital untuk meningkatkan pelayanan masyarakat hingga melakukan aplikasi JRKu dan Sistem Verifikasi Rawatan (Sivera). Integrasi sistem pelayanan santunan dengan IRSMS Korlantas Polri, Sistem Kependudukan dan Catatan Sipil Ditjen Dukcapil, BPJS Kesehatan, Rumah Sakit dan perbankan.
Selain mempercepat kualitas pelayanan, lanjut Rivan, Jasa Raharja sepanjang tahun lalu juga melakukan digitalisasi di sektor bisnis. Seperti, penerapan sistem DASI-JR, sistem keuangan ORACLE e-Business Suite untuk transaksi pendapatan, investasi, klaim dan lain-lain, kemudian sistem pelaporan manajemen risiko digital Sistem Informasi Manajemen Risiko (SIMR), tata kelola SDM melalui HRIS, MOVIS, tata persuratan digital SIAP-JR, dan PKBL Online.
