Hafid Fuad
IDXChannel - Kasus kehilangan uang yang dialami nasabah kembali menggegerkan publik. Terakhir, seorang warga Makassar melaporkan dana yang disimpannya di bank menguap hanya dalam waktu beberapa detik, meski akhirnya diketahui korban sempat membatalkan transaksinya di bank.
Pengamat ekonomi dari CORE Indonesia, Piter Abdullah, menilai kasus uang nasabah yang hilang harus dilihat sebagai kesalahan individu bank. Sehingga yang harus dibenahi adalah sistem bank tersebut dan tidak membutuhkan kebijakan baru dari otoritas.
"Untuk kasus uang hilang ini bukan ketentuan pengawasan OJK yang dibutuhkan tetapi perbaikan di sistem banknya," kata Piter saat dihubungi MNC Portal Indonesia di Jakarta (21/3/2021).
Lebih lanjut dia mengatakan kebijakan yang dibutuhkan seharusnya seputar perlindungan konsumen. Masih banyak celah dalam perlindungan konsumen yang belum dipenuhi perbankan.
"Kalaupun diperlukan penguatan menurut saya ketentuan perlindungan konsumen atau nasabah yang harus ditingkatkan," katanya.
