Tim IDXChannel
Yukka pernah membeberkan kunci suksesnya untuk bisa mengembangkan bisnisnya hanya dalam kurun waktu 3 tahun adalah dengan memperlakukan customer layaknya teman.
"Ini mungkin terkesan biasa, tapi percaya deh ketika kita memperlakukan pelanggan kita dengan baik dan menganggapnya sebagai teman, itu bisa bikin mereka nyaman beli barang di kita. Harapannya tentu dengan begitu mereka akan bercerita ke teman-temannya yang lain kalau beli produk di kita itu pelayanannya bagus," ujarnya membocorkan rahasia sukses. (Ahmad Fajar/RRD)
