Taufan Sukma/IDX Channel
Namun, masalah kembali muncul, lantaran nasabah terkait mengaku tidak pernah menerima pengembalian dana tersebut, lantaran diketahui kemudian bahwa rekening atas nama nasabah telah dipalsukan oleh oknum karyawan bank di mana rekening tersebut dibuat.
"Jadi oknum bank ini juga bekerja sama dengan oknum mantan agen kami agar dana yang dikembalikan tidak masuk ke nasabah, melainkan ke rekening palsu yang mereka buat," papar Renova.
Guna menindaklanjuti klaim pembayaran oleh 13 korban tersebut, pihak Sinarmas MSIG telah meminta bukti-bukti atas transaksi yang telah dilakukan.
Sayangnya, sebagian proses transaksi tersebut dilakukan secara tunai tanpa adanya surat tanda terima secara tertulis. Sedangkan sebagian lagi mengaku bahwa bukti-bukti transaksi yang dimiliki telah hilang.
"Seluruh proses verifikasi yang dilakukan mengalami cukup banyak kendala. Tapi yang pasti, dari seluruh proses yang ada, kami pastikan komitmen kami untuk tetap patuh dan menghormati proses hukum yang berlangsung, terutama untuk memastikan keadilan untuk semua pihak," tegas Renova. (TSA)
