4. Hubungi Call Center Operator
Jika masalah belum teratasi, Anda bisa menghubungi call center operator untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka mungkin dapat memberikan solusi terkait gangguan jaringan.
5. Reboot Smartphone
Cobalah untuk me-reboot ponsel sambil mengaktifkan mode pesawat. Setelah ponsel menyala kembali, matikan mode pesawat dan periksa koneksi internet.
6. Ganti Jaringan Secara Manual
Cobalah untuk mengubah jaringan secara manual dari 4G ke 3G atau 2G. Setelah beberapa saat, kembalikan ke jaringan 4G. Cara ini terkadang bisa membantu memperbaiki masalah koneksi.
7. Cek Sisa Kuota Internet
Seringkali, masalah data seluler yang tidak berfungsi disebabkan oleh kuota internet yang sudah habis. Pastikan Anda memiliki kuota internet yang cukup sebelum mencoba langkah lainnya.
8. Bersihkan Cache Ponsel
File cache yang menumpuk bisa menjadi penyebab bug dan error pada sistem. Bersihkan cache dengan cara masuk ke Recovery Mode dan pilih opsi "Wipe Cache Partition".
Itulah penyebab kenapa paket data tidak bisa digunakan. Semoga informasi ini berguna dan bermanfaat bagi Anda. (MYY)