Mohammad Yan Yusuf
Setiap bisnis memiliki kebijakan refund yang berbeda, dan pemahaman terhadap fitur ini penting bagi pelanggan.
Penjual umumnya melakukan refund dengan mengembalikan sejumlah nominal uang yang sesuai dengan kebijakan refund yang telah disepakati.
Meskipun terdengar sederhana, proses refund dapat menjadi pekerjaan yang memakan waktu dan tenaga, terutama jika terdapat banyak permintaan refund dari puluhan, ratusan, atau bahkan ribuan pelanggan sekaligus.
Refund Dana
Refund dana adalah permintaan pengembalian dana pembayaran oleh pelanggan karena produk atau barang yang diterima tidak sesuai pesanan atau pelanggan tidak berminat untuk melakukan pembelian lainnya.
Pengembalian dana dapat dilakukan secara penuh atau sebagian, tergantung pada kebijakan refund yang berlaku dalam bisnis tersebut.
