Bukti pembelian meliputi struk pembayaran, email konfirmasi, nomor pesanan, dan rincian rekening.
3. Hubungi Penjual atau Layanan Pelanggan
Jika memutuskan untuk mengajukan refund, hubungi penjual atau layanan pelanggan.
Hubungi melalui telepon, email, atau pesan langsung, dan sertakan bukti pembelian.
Tentukan alasan refund dengan jelas dan akurat.
4. Isi Formulir Permohonan Pengembalian Dana
Beberapa penjual meminta mengisi formulir atau menyusun surat permohonan refund.
Formulir biasanya memuat informasi seperti nama, alamat, nomor pesanan, alasan refund, dan jumlah dana yang diminta.