Layanan pengaduan itu dibuka setiap hari Senin Hingga Jumat. Untuk waktunya mulai dari pukul 08.00-14.00 WIB.
Masyarakat yang ingin mengadu bisa datang langsung ke Istana Wapres yang terletak di Jalan Medan Merdeka Selatan, Kebon Sirih, Jakarta Pusat.
Namun bila masyarakat tak bisa datang langsung, Gibran pun telah menyediakan layanan melalui kontak nomor WhatsApp 081117042207.
“Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya. Jadwalnya dari hari Senin-Jumat, jam 08.00-14.00 WIB. Kami juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster,” katanya.
(Nur Ichsan Yuniarto)