Rahmat Fiansyah
Sementara itu, CEO GOTO, Patrick Walujo mengatakan, pengembangan layanan digital harus menitikberatkan pada produk, bukan teknologi. Hal ini penting supaya layanan digital yang dikembangkan benar-benar bisa bermanfaat untuk masyarakat.
“Mindsetnya adalah jangan technology-centric tapi service atau product centric, bagaimana membuat produk yang bisa menyediakan layanan yang bermanfaat bagi masyarakat,” kata Patrick.
Pendiri Northstar Group itu menambahkan, berdasarkan pengalaman di GoTo Group, masyarakat membutuhkan layanan-layanan yang sering dipakai dalam keseharian. Misalnya, layanan transportasi dan pembayaran digital yang menjadi produk keunggulan GOTO.
Selain itu, kata Patrick, GOTO juga siap berkolaborasi dengan pemerintah dengan memberikan dukungan Digital Public Infrastructure (DPI). Infrastruktur ini penting untuk meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan publik digital terpadu.
(Rahmat Fiansyah)
