Wahyudi Aulia Siregar
Dia mengatakan, inovasi yang dihadirkan lewat Face Recognition Boarding Gate ini adalah bukti nyata dari komitmen mereka untuk selalu berada di garis depan dalam menghadirkan pelayanan prima kepada masyarakat.
"Penerapan layanan Face Recognition Boarding Gate ini bukan hanya sekadar langkah penggunaan teknologi, tetapi juga bagian dari strategi besar KAI untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan. Dengan adanya sistem ini, kita mengurangi waktu tunggu, mempercepat proses layanan, sekaligus meningkatkan tingkat keamanan di stasiun," ujar Hadis.
Proses registrasi dapat dilakukan di Stasiun Medan yang akan dipandu oleh petugas secara gratis. Proses registrasi tidak dapat diwakili, cukup membawa e-KTP proses registrasi dapat langsung dilakukan dengan menempelkan e-KTP pada perangkat Reader kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri pada pemindai yang ada di e-KTP reader.
"Bagi pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP seperti pelanggan anak atau e-KTP nya dalam keadaan rusak tidak perlu khawatir, proses registrasi juga dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI," katanya.
(Dhera Arizona)
