Fariza Rizki
Konsep yang pertama, Nabi Muhammnad SAW selalu menjelaskan dengan baik kepada semua pembelinya mengenai kelebihan dan kekurangan produk yang dijual. Beliau bersabda:
"Dua orang yang berjual beli, masing-masing mempunyai hak pilih (untuk meneruskan jual beli atau tidak) selama keduanya masih belum berpisah. Jika keduanya berlaku jujur dan berterus terang menjelaskan (keadaan barang yang diperjualbelikan), maka keduanya mendapat berkat dengan jual beli mereka, tetapi jika mereka berdusta dan menyembunyikan cacat, hilanglah berkat jual beli mereka" (HR Muslim, dari Hakim bin Hizam Ra.).
Kejujuran memegang peranan utama dalam perniagaan Nabi Muhammad. Kejujuran adalah cara yang paling murah walau dirasa sangat sulit dan telah menjadi barang yang sangat langka.
Dengan selalu jujur pada konsumen mengenai baik buruknya atau kekurangan dan kelebihan suatu produk akan membuat konsumen percaya pada perusahaan. Mereka tidak akan merasa dibohongi dengan ucapan pengusaha.
Disisi lain, Nabi Muhammad ternyata sudah mempraktikkan konsep targeting dalam kegiatan perdagangannya dahulu kala.
