"Nah, oleh karenanya sama seperti yang terjadi waktu yang lalu-lalu ya, satu sistem imigrasi terganggu maka yang akan datang kita minta para pengguna selain menggunakan teknologi yang terbaik, juga ada back up-nya," ujar dia.
"Jadi tidak bisa mengandalkan satu sistem saja, jadi selalu ada back up-nya. Kemarin alhamdulillah, besoknya, langsung di-cover," katanya.
Sebelumnya, gangguan yang membuat Microsoft Windows 10 down mengganggu pelayanan sejumlah maskapai di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, Jumat (19/7/2024). Sejumlah maskapai terpaksa melakukan pelayanan check in secara manual untuk melayani penumpang di Bandara Soekarno-Hatta.
Tampak antrean penumpang maskapai Citilink melakukan check in secara manual di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta. Keadaan ini terjadi karena ada proses pembaruan Microsoft Windows 10 OS (Operation System) sehingga mengalami gangguan di beberapa negara yang menampilkan The Blue Screen of Death (TBSD).