Fitur Silence Unknown Callers tersebut bertujuan untuk memberikan privasi dan kontrol lebih terhadap panggilan masuk pada pengguna WhatsApp. WhatsApp juga mengatakan, bahwa fitur tersebut akan secara otomatis menyaring spam, penipuan, dan panggilan dari 'orang tak dikenal' guna meningkatkan perlindungan pengguna.
Dengan fitur tersebut, panggilan tidak akan berdering di telepon, namun akan terlihat di daftar panggilan, bila ternyata penelpon merupakan seseorang penting yang nomornya belum kamu simpan.
Kabarnya fitur tersebut hadir setelah banyaknya pengguna yang mengeluhkan panggilan spam di WhatsApp. Dengan adanya fitur tersebut, para pengguna bisa sedikit bernapas lega, karena terhindar dari panggilan spam orang tak dikenal.
Untuk cara mengaktifkannya sangat mudah, di mana pengguna hanya perlu melakukan tiga langkah sebagai berikut:
1. Buka WhatsApp
2. Klik menu tiga titik di pojok kanan atas
3. Klik setelan
4. Pilih Privasi
5. Pilih panggilan
6. Klik aktifkan bisukan penelepon tidak dikenal atau Silence Unknown Callers
7. Selesai