Rizki Setyo Nugroho
IDXChannel – Banyak nasabah yang bertanya-tanya, apakah uang yang tidak keluar dari ATM bisa kembali ke rekening?
ATM merupakan salah satu layanan perbankan yang banyak digunakan oleh para nasabah untuk berbagai keperluan, seperti transfer hingga tarik tunai. Namun, proses tarik tunai yang gagal memang menjadi hal yang cukup merugikan bagi para nasabah, terutama bagi mereka yang membutuhkan uang dalam waktu dekat.
Apakah Uang yang Tidak Keluar dari ATM Bisa Kembali?
Dalam prakteknya, beberapa mesin ATM terkadang mengalami error hingga tidak bisa mengeluarkan uang tunai, padahal saldo dari nasabah sudah terpotong. Nah, sebenarnya apakah uang yang tidak keluar dari ATM bisa kembali ke rekening?
Anda tidak perlu khawatir dan panik, walaupun saldo Anda terpotong, nantinya akan kembali secara otomatis jika memang terjadi error atau kesalahan dari mesin ATM. Anda juga bisa langsung menghubungi Call Center dari bank terkait untuk melaporkan error tersebut secara runtut dan jelas. Nantinya, pihak Customer Service akan membantu Anda dalam mengurus saldo tersebut.
Selain itu, Anda bisa melakukan beberapa langkah berikut ketika saldo Anda terpotong tetapi belum menerima uang dari ATM:
