Kurnia Nadya
IDXChannel—Adakah cara untuk mengambil uang yang sudah ditransfer? Pengembalian dana yang sudah terlanjur ditransfer biasanya diperlukan oleh nasabah yang salah saat melakukan pengiriman uang.
Kesalahan yang umum terjadi dalam hal ini adalah salah memasukkan nomor rekening, sehingga dana dikirimkan dan diterima oleh penerima yang salah. Pengembalian dana akan lebih mudah dan cepat jika nasabah kenal dengan pemilik rekening tersebut.
Sebaliknya, akan jadi masalah jika nasabah tidak mengenal pemilik rekening penerima dana salah transfer itu. Dalam hal ini, beberapa bank masih bersedia memberikan pelayanan perantara untuk menangani proses pengembalian uang.
Umumnya, bank tidak bersedia menangani insiden salah transfer karena pengiriman dana tersebut diasumsikan dilakukan oleh nasabah secara sadar dan mandiri. Kesalahan saat memasukkan nomor rekening adalah keteledoran nasabah, bukan kesalahan bank.
Namun nasabah dapat menghubungi pihak bank untuk memastikan kembali apakah bank bersedia membantu nasabah untuk menjadi perantara pengembalian dana yang salah transfer itu.
