Shifa Nurhaliza Putri
IDXChannel – Transfer BI Fast tidak berhasil tapi saldo berkurang memang kerap terjadi akhir-akhir ini, dan tentunya membuat penggunanya merasa resah.
Seperti yang terjadi di awal 2023, dimana layanan BI-Fast kembali crash dan dikeluhkan oleh netizen hingga menjadi trending topik di Twitter pada awal bulan April lalu.
Seperti diketahui, BI-Fast merupakan infrastruktur sistem pembayaran ritel nasional yang dapat mendukung pembayaran ritel secara real-time, efisien, aman, dan tersedia kapan saja. Singkatnya, BI-Fast menawarkan layanan lebih murah, hanya Rp2.500 per transaksi.
Permasalahan gagal transfer namun saldo tetap berkurang sebenarnya cukup sering terjadi di dunia perbankan. Tidak hanya pengguna aktif ATM saja, namun juga internet banking dan mobile banking. Kebanyakan orang bertanya-tanya bagaimana hal seperti ini bisa terjadi?
