Dapat Layanan Buruk saat Urus Sertifikat Tanah, Menteri Hadi: Lapor, Saya Ganti!
IDXChannel - Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/Kepala BPN) Hadi Tjahjanto berjanji memberikan tindakan tegas jika ada anak buahnya yang bertindak tidak sesuai dengan aturan, bahkan dia tak segan menggantinya.
Hadi menjamin masyarakat yang akan mengurus sertifikat tanahnya sendiri bakal mendapatkan pelayanan yang optimal di kantor pertanahan yang ada diseluruh Indonesia, dan menjamin bebas dari pungutan liar.
Jika terdapat petugas di kantor pertanahan yang tidak memberikan layanan yang baik, terlebih jika melakukan pungli, maka Menteri ATR/BPN tidak segan langsung mengganti oknum tersebut.
"Apabila petugas tidak melayani dengan baik, dan dia melakukan pungli, maka laporkan kepada saya, langsung saya ganti," ujar Hadi saat melakukan kunjungan ke Kantor BPN Jawa Tengah, Rabu (22/6/2022).
Hadi juga mengimbau kepada petugas BPN di seluruh wilayah untuk meningkatan pelayanan, sehingga jika ada masyarakat yang datang untuk mengurus masalah sertifikat tanah tidak lagi perlu memerlukan calo, karena mengurus sendiri bisa dengan mudah.
"Dalam pelayanannya itulah kita harus benar-benar memberikan yang terbaik," sambung Hadi.
Sebab menurutnya memberikan pelayanan yang baik dan bebas pungli merupakan salah satu program prioritas. Oleh karenanya masyarakat diminta untuk mengurus langsung dengan cara datang langsung ke Kantor BPN, tujuannya supaya mengetahui prosesnya.
"Biar tahu, apakah diberikan pelayanan dengan baik, memberikan informasi dengan baik, dan tidak melaksanakan pungli," kata Hadi
"Masyarakat juga perlu tahu, tidak ada yang akan dipersulit, semuanya akan dibantu," pungkasnya. (TYO)
