Shifa Nurhaliza Putri
IDXChannel - Pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) mulai memiliki lebih banyak pilihan untuk memanfaatkan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) dalam menjalankan bisnis. Teknologi ini dapat digunakan untuk membantu berbagai pekerjaan, mulai dari pemasaran, pembuatan konten hingga pengelolaan biaya usaha.
Founder & Chief Strategy Officer UMKMall, Dr. Suparno Adijanto, mengatakan kebutuhan terhadap teknologi semakin relevan di tengah berbagai tekanan yang dihadapi pelaku usaha kecil, seperti kenaikan biaya operasional, persaingan pasar dan ketidakpastian ekonomi.
Ia menegaskan bahwa pelaku UMKM saat ini menghadapi berbagai tekanan, mulai dari ketidakpastian ekonomi, efisiensi rantai pasok, kenaikan biaya operasional hingga persaingan pasar yang semakin ketat.
“Melihat kebutuhan tersebut, UMKMall resmi meluncurkan Teman AI, asisten berbasis AI yang dirancang khusus untuk segmen UMKM. Di saat seperti ini, UMKM sering kali berjuang sendirian. Oleh karena itu, visi kami berfokus penuh pada penguatan daya tahan dan daya saing pelaku UMKM agar dapat bertransformasi,” ujar Suparno, pada Rabu (2/9/2026).
Head of Marketing & Growth UMKMall, Shinta Mariani, mengatakan UMKMall menyebut saat ini memiliki jaringan lebih dari 45.000 pelaku UMKM. Dari sisi sektor usaha, UMKMall melihat industri makanan dan minuman (food and beverage/F&B) sebagai salah satu segmen yang akan menjadi fokus pengembangan.
COO UMKMall, Andy Marsden mengatakan sekitar 80 persen basis komunitas UMKMall bergerak di sektor tersebut.
