Dian Kusumo
IDXChannel - Microsoft dan Amazon.com, dua perusahaan terbesar di dunia, mulai memangkas total 28.000 pekerjaan pada Rabu (18/1/2023) waktu setempat.
Raksasa perangkat lunak Microsoft mulai memberi tahu beberapa dari 10.000 pekerja yang akan kehilangan pekerjaan mereka pada kuartal ini, sementara tetangganya yang berbasis di Seattle dan saingan cloud Amazon mulai mengirimkan email kepada staf di Amerika Serikat, Kanada, dan Kosta Rika yang termasuk di antara 18.000 orang yang posisinya akan dihilangkan.
Kedua perusahaan mengatakan langkah-langkah menyakitkan itu diperlukan untuk mengimbangi penjualan yang melambat dan kemungkinan resesi yang telah membuat pelanggan lebih berhati-hati. Industri teknologi diuntungkan selama pandemi dari lonjakan permintaan komputer, telepon, perangkat lunak, dan barang yang dipesan secara online, yang mengarah pada kecepatan perekrutan yang hingar-bingar.
Salesforce mengumumkan awal bulan ini bahwa mereka akan memangkas sekitar 10 persen dari tenaga kerjanya setelah mengakui bahwa jumlah karyawannya hampir tiga kali lipat dalam empat tahun terakhir. Induk Facebook Meta Platforms mengumumkan pemotongan pekerjaan yang meluas musim gugur lalu, dan jejaring sosial yang terkepung Twitter telah memangkas sekitar setengah tenaga kerjanya.
Berbicara sebelum pemotongan diumumkan, chief executive officer Microsoft Satya Nadella mencatat bahwa industri teknologi sedang mengalami periode pertumbuhan yang melambat dan perlu menyesuaikan diri.
"Selama pandemi terjadi percepatan yang cepat. Saya pikir kita akan melalui fase hari ini di mana ada sejumlah normalisasi dalam permintaan," kata Nadella dalam sebuah wawancara di Forum Ekonomi Dunia di Davos, Swiss dilansir melalui Bloomberg, Kamis (19/1/2023).
"Kita harus berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit - kita harus menunjukkan peningkatan produktivitas kita sendiri dengan teknologi kita sendiri."
Microsoft mengatakan masih berencana untuk mempekerjakan orang-orang di bidang strategis dan kompetitif seperti kecerdasan buatan (AI), tetapi banyak divisi lain kehilangan staf. Bloomberg melaporkan sebelumnya bahwa perusahaan berencana untuk menghilangkan posisi di sejumlah divisi teknik. Pemotongan diperluas ke divisi video game Microsoft, di mana beberapa orang di Bethesda Game Studios, pembuat Starfield yang akan datang, serta 343 Industries, perusahaan di balik Halo Infinite 2021, terpengaruh, menurut sumber.
"Ini adalah jenis pilihan sulit yang telah kami buat sepanjang 47 tahun sejarah kami untuk tetap menjadi perusahaan konsekuensial dalam industri ini yang tidak memaafkan siapa pun yang tidak beradaptasi dengan pergeseran platform," kata Nadella dalam posting blog dan email kepada staf.
Microsoft akan segera mulai memberi tahu beberapa pekerja yang dipecat, dengan yang lain akan datang dalam beberapa bulan ke depan. Pekerja AS yang mendapatkan manfaat akan menerima "uang pesangon di atas pasar, melanjutkan cakupan perawatan kesehatan selama enam bulan, melanjutkan vesting penghargaan saham selama enam bulan, layanan transisi karir, dan pemberitahuan 60 hari sebelum pemutusan hubungan kerja", kata Nadella. Di luar AS, Microsoft akan mematuhi undang-undang setempat.
Sementara itu, kepala ritel Amazon di seluruh dunia Doug Herrington mengatakan pemotongan raksasa ritel itu adalah bagian dari upaya untuk menurunkan biaya. Dia mengatakan perusahaan akan "terus berinvestasi secara bermakna" di bidang pertumbuhan termasuk bahan makanan, program penjualan bisnis-ke-bisnis Amazon, layanan untuk penjual pihak ketiga dan perawatan kesehatan.
Eliminasi dimulai tahun lalu dan awalnya jatuh paling keras pada grup Perangkat dan Layanan Amazon, yang membangun asisten digital Alexa dan speaker pintar Echo. Putaran terbaru sebagian besar akan mempengaruhi divisi ritel dan sumber daya manusia.
Microsoft akan mengambil biaya USD1,2 miliar (USD1,6 miliar) pada kuartal fiskal kedua terkait dengan langkah tersebut, yang akan mempengaruhi kurang dari 5 persen tenaga kerjanya dan memangkas 12 sen AS dari laba per saham.
Raksasa teknologi itu dijadwalkan untuk melaporkan hasil pada 24 Januari dan diperkirakan akan membukukan kenaikan penjualan kuartal kedua sebesar 2 persen, peningkatan pendapatan paling lambat dalam enam tahun. Produk komputasi awan Microsoft telah memicu kebangkitan pertumbuhan dalam dekade terakhir, tetapi bahkan bisnis itu mulai melambat.
Microsoft membuat taruhan besar pada AI untuk mendorong gelombang pertumbuhan berikutnya. Ini berencana untuk menggabungkan alat berbasis AI - beberapa dibangun sendiri dan yang lain dari kemitraannya dengan pengembang OpenAI - ke dalam layanan cloud Azure, aplikasi pekerja kantoran, dan alat pemrograman perangkat lunak.
Ini juga masih berfungsi untuk memenangkan lebih banyak pelanggan ke Azure dan program produktivitas Office berbasis cloud, seperti perangkat lunak konferensi Teams, yang menghasilkan aliran pendapatan berulang.
(DKH)
