Shifa Nurhaliza Putri
Cara Mengatasi Tidak Bisa Ganti Faskes Di JKN Mobile
Mengutip Okezone.com, apabila penggantian layanan kesehatan online melalui JKN Mobile tidak memungkinkan, peserta dapat menghubungi call center atau menghubungi seluruh kantor cabang BPJS Kesehatan.
Proses ini mengharuskan Anda menyiapkan beberapa dokumen, antara lain Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Peserta BPJS Kesehatan, Kartu Keluarga (KK) dan dokumen lainnya sesuai kebutuhan. Peserta dapat mengunjungi kantor BPJS Kesehatan terdekat untuk berpindah fasilitas kesehatan sesuai prosedur yang telah ditentukan. Anda juga dapat memberikan informasi seperti nomor BPJS Kesehatan, NIK, dan data lainnya melalui call center sesuai arahan petugas. (SNP)
