Agen Bank Raya akan melayani masyarakat untuk kemudahan bertransaksi perbankan seperti tarik dan setor tunai. Tidak hanya itu, Agen Bank Raya dengan keunggulan pendekatan yang berbasis komunitas, kedepannya akan melayani berbagai komunitas agar mereka dapat mengakses produk digital Bank Raya lainnya seperti Pinang flexi yang merupakan pinjaman multiguna.
Di samping itu, untuk mewujudkan layanan yang menyeluruh, Bank Raya juga terus mempertajam sinergi dengan ekosistem BRI Group yang terintegrasi. Guna semakin memberikan kemudahan bagi nasabah dalam pemenuhan kebutuhan uang tunai, jika sebelumnya nasabah dapat melakukan tarik tunai tanpa kartu di ATM BRI dan jaringan Indomaret di seluruh Indonesia, saat ini nasabah dapat bertransaksi tarik dan setor tunai di agen BRILink dan Unit Kerja BRI yang tersebar di seluruh Indonesia.
Menambah ragam produk digital Bank Raya yang semakin berkualitas untuk kebutuhan para nasabah, saat ini QRIS Bisnis Bank Raya juga telah terintegrasi dengan Saku Bisnis, yaitu fitur digital saving Bank Raya yang diperuntukkan bagi para pelaku usaha untuk mengatur keuangan dan transaksi harian mereka.
Sehingga para pelaku usaha dapat memisahkan antara tabungan personal dan tabungan bisnis mereka. QRIS Bisnis saat ini sudah dapat melakukan pencairan dana ke rekening nasabah pada hari yang sama sehingga tidak membutuhkan waktu yang lama untuk menerima dana untuk menjalankan operasional usaha.
Ragam inovasi di usia Bank Raya ke-35 tahun tersebut menambah berbagai inovasi strategis Bank Raya di beberapa area yang menyasar pada segmen mikro dan kecil dan komunitas seperti QRIS Bisnis untuk para pelaku usaha, dan Saku Bareng untuk mengakomodir kebutuhan transaksi keuangan komunitas.