Ratih Ika Wijayanti
Cara Mengatasi Uang di ATM Tidak Bisa Diambil Padahal Ada Saldonya
Jika Anda mengalami kendala penarikan uang di mesin ATM tersebut, Anda tidak perlu khawatir dan panik. Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.
1. Menunggu Beberapa Saat sampai Masalah Terdeteksi
Cobalah untuk menunggu beberapa saat sampai mesin ATM bisa mendeteksi kendala transaksi Anda. Pasalnya, mesin ATM umumnya membutuhkan waktu untuk mendeteksi berbagai kesalahan yang telah terjadi.
2. Melaporkan ke Pihak Bank
Jika masalah sudah terdeteksi, segera laporkan ke pihak bank yang bersangkutan dengan melampirkan beberapa bukti dan keterangan seperti lokasi mesin ATM yang gagal tarik tunai, nama bank mesin ATM yang digunakan, 16 digit nomor ATM Anda, kartu identitas, waktu penarikan uang, dan nominal tarik tunai yang dilakukan. Anda bisa datang langsung ke kantor cabang atau melapor lewat layanan call center 24 jam yang disediakan oleh bank yang Anda gunakan.
Itulah beberapa penyebab kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya yang perlu Anda ketahui. Semoga bermanfaat!
