"Bila ada masalah, konsumen dapat menanyakan kepada layanan konsumen baik melalui chat, email atau melalui telepon," tegas Felix.
Terkait transaksi pembayaran, Felix menyarankan untuk memilih marketplace yang memiliki metode pembayaran aman dan beragam. Saat ini sudah banyak marketplace yang sudah terkoneksi dengan payment gateway, termasuk UKUR, sehingga transaksi menjadi lebih praktis dan aman. (TSA)