Muhammad Farhan
IDXChannel - Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim memastikan aplikasi pengajual paspor M-Paspor sudah kembali berjalan normal. Sebelumnya, aplikasi tersebut down sejak Jumat (3/2/2023).
"Sudah normal kembali sejak kemarin pukul 15.00 WIB," ujar Silmy melalui pesan singkat kepada MPI, Sabtu (4/2/2023).
Silmy pun mengirimkan video tampilan antar muka aplikasi tersebut yang telah berjalan normal. Tampak dari tampilan layar, aplikasi M-Paspor telah berjalan normal.
"Ini direkam kemarin malam pukul 19.49 WIB. Saya akan cek lagi untuk hari ini," katanya.
Ihwal penyebab aplikasi tersebut mengalami gangguan, Silmy menyampaikan akan memberitahukannya. Namun, ia saat ini pihaknya sedang melakukan analisa penyebab sempat tidak berfungsinya aplikasi tersebut.
"Untuk penyebab dropnya aplikasi itu, sedang kami kaji lebih lanjut. Nanti kami sampaikan kembali," tutur Silmy.
Sebelumnya, pada Jumat kemarin, Dirjen Imigrasi sempat mengumumkan aplikasi M-Paspor mengalami gangguan melalui unggahan media sosial resminya.
"Sehubungan dengan adanya proses perbaikan dan pemeliharaan aplikasi M-Paspor, kami haturkan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya kepada Sahabat Mido terkait hal ini," tulis akun @ditjen_imigrasi.
Kendati demikian, Ditjen Imigrasi menyampaikan tetap menbuka layanan antrean manual atau walk in pada beberapa kantor imigrasi.
"Silahkan ikuti media sosial kantor imigrasi terdekat anda terkait informasi antrean manual/walk in sementara," ucap akun tersebut. (RRD)
