Suparjo Ramalan
IDXChannel - BPJS Kesehatan memastikan akan tetap membuka layanan untuk peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama cuti bersama dan libur Lebaran 2024.
Direktur Utama BPJS Kesehatan Ali Ghufron Mukti mengatakan, perusahaan menyediakan berbagai kanal layanan. Seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00-12.00 waktu setempat.
Sementara, peserta JKN yang memilih mengakses layanan non tatap muka selama periode cuti bersama dan Lebaran, bisa melalui WhatsApp (pandawa). Adapun layanan non tatap muka beroperasi sejak pukul 08.00-12.00 waktu setempat.
“BPJS Kesehatan menyediakan berbagai kanal layanan seperti layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat layanan non tatap muka melalui pelayanan administrasi melalui WA,” ujar Ghufron saat konferensi pers, Jakarta Pusat, Rabu (20/3/2024).
