IDXChannel—Simak bagaimana cara mengatasi DANA tidak bisa melakukan transaksi. Aplikasi e-wallet DANA memiliki fasilitas transfer dana ke sesama pengguna DANA dan rekening bank umum.
Namun ada kalanya pengguna menemui kendala saat melakukan transaksi pengiriman uang. Kendala yang umum terjadi adalah transaksi yang terus menerus gagal dan status transfer yang sudah berhasil tetapi dana belum masuk ke akun atau rekening penerima.
Kendala ini bisa terjadi karena beberapa hal. Salah satunya adalah koneksi internet yang tidak cukup stabil untuk memproses transaksi online dan sedang terjadi gangguan pada sistem aplikasi DANA.
Jika terjadi kendala saat melakukan transaksi, bagaimana cara mengatasinya? Melansir laman resmi Pusat Bantuan DANA (2/8), berikut ini adalah tata cara mengatasi akun DANA yang tidak bisa melakukan transaksi.
Cara Mengatasi DANA yang Tidak Bisa Melakukan Transaksi
1. Pastikan Nomor Rekening Tujuan Sudah Benar
Penyebab kegagalan transaksi di aplikasi DANA tidak selamanya dikarenakan faktor luar. Bisa jadi pengguna salah memasukkan nomor tujuan penerima. Jika pengguna memasukkan nomor akun DANA dan nomor rekening yang tidak aktif, transaksi bisa gagal.