- Kualitas produk atau jasa yang tidak sesuai ekspektasi.
- Kurangnya kompetensi karyawan dalam memberikan informasi yang akurat.
- Komunikasi yang lambat dan respons yang terlambat dari perusahaan.
Itulah penjelasan contoh komplain pelanggan dan cara mengatasinya. Semoga informasi ini berguna dan bermanfaat bagi Anda. (MYY)